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工商银行突然收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络异常：确保手机网络连接正常，可以尝试重启手机或切换网络环境。
2、手机号未绑定或已过期：登录工商银行网上银行或手机银行，检查绑定的手机号码是否正确，如果不正确需要前往银行柜台进行更新。
3、短信服务欠费或过期：工商银行短信服务需要缴纳一定的费用，如果欠费或过期，将无法收到短信提醒，可以登录工商银行网上银行或手机银行进行缴费或续费。
4、账户资金变动未达到提醒金额：如果设置了资金变动提醒的起点金额，低于该金额的变动将不会发送短信提醒，可以登录工商银行网上银行或手机银行重新设定提醒金额。
5、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会自动拦截或屏蔽某些短信，可以进入手机的安全软件或设置中心查看是否被拦截或屏蔽。
6、系统故障或维护：工商银行系统出现故障或正在进行维护，可能会导致短信提醒无法正常发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。